Are refurbished appliances reliable?

KitchenAid technicians inspect and test all refurbished appliances to ensure proper electrical and mechanical operation. If any part is damaged or hinders functionality, the part is replaced during the refurbishing process. All other parts and components required for operation are replaced as needed to return the appliance to original electrical and mechanical condition. Refurbished KitchenAid® appliances include a 6-month limited warranty* on parts and labor. *See product warranty for details.

What does a refurbished appliance mean?

KitchenAid® certified refurbished appliances are products that were returned after initial purchase. Sometimes the product is unused, other times the product has been lightly used. All appliances that undergo the refurbishment process are cleaned, inspected and tested to ensure original electrical and mechanical operation, as well as checked for any major cosmetic defects.

What comes with a refurbished appliance?

All parts and accessories required for operation are included with your KitchenAid® certified refurbished appliance. Additional accessories not essential to operation may vary by unit. Some additional accessories may be purchased separately, depending on the product. Each refurbished appliance will also include all manuals and guides needed to operate the product such as Use and Care Guides or Quick Start Guides. Refurbished appliances are packaged carefully either in their original box, or new refurbished appliance packaging.

What accessories come with my KitchenAid® refurbished appliance?

KitchenAid makes every attempt to reduce waste by reusing quality parts and accessories. All accessories required to operate your refurbished appliance are included. The exact accessories included will vary by individual unit and may vary from those included with new appliance purchases. This means you may receive an extra accessory such as an additional slicing disc for a food processor. Sometimes this means you will receive only the basic accessories required to operate your appliance. The accessory material may also vary by unit. For example, some refurbished stand mixers come with stainless steel accessories, while other units will include coated accessories. If your refurbished appliance does not include your ideal accessories, you can often purchase them separately.

Do refurbished appliances look new?

KitchenAid technicians inspect every certified refurbished product for cosmetic defects such as scratches, blemishes, cracks, or stains. Parts with major cosmetic damage are replaced while minor cosmetic defects are repaired or minimized. Repaired scratches on the product body must be minor enough to pass a cloth over the surface without snagging. The entire product is then cleaned by hand inside and out before being carefully packaged and sent to your doorstep.

Should I buy a refurbished stand mixer or other appliance?

Refurbished appliances can be a great choice if you are just starting to explore your culinary interests, if you are on a budget, or if you are looking for a sustainable way to shop. Because refurbished appliance availability varies, your choice of colors or accessories may be limited. However, a refurbished appliance is a great way to add a KitchenAid appliance to your countertop at a lower price point than the original new product MSRP.

Can I return my refurbished appliance?

If your product is defective when delivered, you may return it for free within 30 days, or as permitted by the refurbished product warranty. Returns are subject to the Return Policy available on this website. See Return Policy.

Why is there a number written on my refurbished appliance or warranty?

Each KitchenAid® certified refurbished appliance is inspected and tested by a KitchenAid expert technician. When they have verified that the product is restored, the technician signs off with their individual identification number. This number appears on the bottom of stand mixers, or on the warranty card for all other appliances. This is your technician’s personal stamp of approval.

Des appareils électroménagers KitchenAid® remis à neuf sur un comptoir, dont un batteur sur socle, un mélangeur à main et un hachoir.

PROGRAMME DE RÉUSINAGE DES APPAREILS DE COMPTOIR KITCHENAID®

Ouvrez tout un monde de nouvelles possibilités pour les créateurs avec les appareils de comptoir réusinés certifiés KitchenAid^®. Ils sont inspectés et testés minutieusement pour fonctionner comme neufs.

MAGASINER

QUE SIGNIFIE RÉUSINÉ?
POURQUOI ACHETER DES APPAREILS RÉUSINÉS?
PROCESSUS DE RÉUSINAGE
FAQ

Certifié par KitchenAid^®

Notre programme de réusinage certifié garantit que chaque appareil répond à des standards de performance équivalents aux produits neufs.

Accompagnés d’une garantie

Chaque appareil réusiné est accompagné d’une garantie limitée* de six mois ou d’un an, vous pouvez donc magasiner en toute confiance.

*Consultez la garantie du produit pour plus de détails

Expéditions et retours gratuits ¹

1. Shipped to a single U.S. address. Excludes in-home delivery. Only valid for new orders on kitchenaid.com. See our return policy for details.

Livraison gratuite sur toutes les commandes de produits réusinés Retours acceptés dans les 15 jours.

Une femme utilise un batteur KitchenAid® remis à neuf sur un comptoir avec un mélangeur KitchenAid® remis à neuf à proximité.

QU’EST-CE QU’UN APPAREIL RÉUSINÉ?

Les appareils réusinés certifiés KitchenAid^®sont des produits non utilisés ou très légèrement utilisés ayant été inspectés minutieusement et restaurés avec soin pour une performance de produit neuf.

MAGASINER

CONÇUS POUR DE NOUVELLES POSSIBILITÉS

Pourquoi est-il intéressant d’acheter un appareil de comptoir réusiné KitchenAid^®?

Un batteur KitchenAid® remis à neuf avec un fouet et et un bol en acier inoxydable, faisant de la crème fouettée.

LIBÉREZ VOTRE VRAI POTENTIEL

Le critère principal, c’est votre passion. Ouvrez de nouvelles possibilités pour tous avec des appareils remis à neuf, minutieusement testés et restaurés pour fonctionner comme neufs à un prix réduit.

Un robot culinaire de couleur argent remis à neuf et rempli d'ingrédients.

QUALITÉ KITCHENAID

KitchenAid est synonyme d’innovation, de construction durable et de design emblématique. Chaque appareil réusiné répond à ces mêmes standards d’excellence. En savoir plus sur les appareils réusinés buying refurbished appliances.

Un homme verse un smoothie vert dans le pot d'un mélangeur KitchenAid® remis à neuf.

UNE PASSION POUR LA DURABILITÉ

Notre programme de réusinage vise à réduire les déchets grâce à la réutilisation et au recyclage. Alimentez votre passion pour la créativité tout en respectant votre engagement envers la durabilité.

LE PROCESSUS DE RÉUSINAGE CERTIFIÉ

Comment fonctionne le programme de réusinage certifié KitchenAid®?

Un technicien teste un mélangeur KitchenAid® remis à neuf dans une usine.

INSPECTION MINUTIEUSE

Chaque appareil réusiné est confié à un technicien unique qui inspecte, répare et teste minutieusement le produit à la main, le restaurant à un état électrique et mécanique comme neuf. Les petites rayures et imperfections de surface sont réparées ou minimisées pour un appareil que vous pouvez fièrement exposer sur votre comptoir.

REMBALLÉS AVEC PRÉCAUTION

Une fois entièrement restaurés et nettoyés, les appareils réusinés sont soigneusement reconditionnés avec tout ce dont vous avez besoin pour commencer à créer immédiatement. Vous trouverez tous les éléments et accessoires nécessaires, ainsi que les manuels et guides d'utilisation du produit. ²

Les techniciens KitchenAid® vérifient un appareil remis à neuf dans une nouvelle boîte.

Un employé KitchenAid® souriant dans une usine d'appareils électroménagers remis à neuf.

GARANTIE ET SOUTIEN

Tous les produits réusinés certifiés KitchenAid^® sont accompagnés d’une garantie limitée* de 6 mois ou un an et d’une politique de retour gratuit de 30 jours. Notre soutien continu vous aidera à maintenir votre produit en parfait état de fonctionnement grâce à un service à la clientèle efficace et un accès encore plus facile au soutien lorsque vous enregistrez votre appareil.

^**Consultez la garantie du produit pour plus de détails.

ÉLECTROMÉNAGERS RÉUSINÉS

Les appareils KitchenAid^® remis à neuf sont nettoyés, inspectés et testés en usine afin de garantir une performance digne d'un appareil neuf.

FOIRE AUX QUESTIONS

LES APPAREILS RÉUSINÉS SONT-ILS FIABLES?

Les techniciens KitchenAid inspectent et testent tous les électroménagers réusinés afin d’assurer un bon fonctionnement électrique et mécanique. Si une pièce est endommagée ou entrave le fonctionnement, elle est remplacée pendant le processus de réusinage. Toutes les autres pièces et composants nécessaires au fonctionnement sont remplacés selon les besoins pour ramener l'appareil à son état électrique et mécanique d'origine. Les appareils réusinés KitchenAid® sont accompagnés d’une garantie limitée* d’un an sur les pièces et la main d’œuvre.

^*Consultez la garantie du produit pour plus de détails

QUE SIGNIFIE RÉUSINÉ?

Les appareils KitchenAid réusinés certifiés sont des produits qui ont été retournés après l'achat initial. Parfois, le produit n’a pas été utilisé, parfois il a été un peu utilisé. Tous les appareils qui passent par le processus de réusinage sont nettoyés, inspectés et testés pour garantir un fonctionnement électrique et mécanique d'origine, ainsi que pour vérifier les éventuels défauts cosmétiques majeurs

QU’EST-CE QUI EST INCLUS DANS UN APAPREIL RÉUSINÉ?

Toutes les pièces et les accessoires requis pour le fonctionnement sont inclus dans votre appareil de comptoir réusiné certifié KitchenAid®. Les accessoires additionnels non requis pour le fonctionnement varient selon l’unité. Certains accessoires additionnels peuvent être achetés séparément, en fonction du produit. Tous les appareils réusinés sont également accompagnés des manuels et guides nécessaires au fonctionnement, comme le guide d’utilisation et d’entretien et le guide de démarrage rapide. Les électroménagers réusinés sont emballés avec précaution, soit dans leur boîte d’origine soit dans un nouvel emballage d’appareil réusiné.

QUELS ACCESSOIRES SONT INCLUS AVEC MON APPAREIL KITCHENAID® RÉUSINÉ?

KitchenAid fait tout son possible pour réduire les déchets en réutilisant des pièces et accessoires de qualité. Tous les accessoires requis pour faire fonctionner votre appareil sont inclus. Les accessoires exacts varient selon chaque unité et peuvent varier de ceux qui sont inclus dans les appareils neufs. Cela signifie que vous pourriez recevoir un accessoire additionnel comme un disque à trancher pour un robot culinaire. Parfois, vous ne recevrez que les accessoires de base requis pour faire fonctionner votre appareil. Le matériau de l’accessoire peut aussi varier selon l’unité. Par exemple, certains batteurs sur socle réusinés sont accompagnés d’accessoires en acier inoxydable alors que d’autres comprennent des accessoires revêtus. Si votre appareil réusiné ne comprend pas vos accessoires préférés, vous pouvez souvent les acheter séparément.

LES APPAREILS RÉUSINÉS ONT-ILS UNE APPARENCE NEUVE?

Les techniciens KitchenAid inspectent chaque produit réusiné certifié pour détecter tout défaut esthétique tels que des rayures, des imperfections, des fissures ou des taches. Les pièces ayant des défauts esthétiques majeurs sont remplacées et les petits défauts sont réparés ou atténués. Les rayures réparées sur le corps du produit doivent être suffisamment petites pour permettre de passer un chiffon sur la surface sans accrocher. Le produit entier est ensuite nettoyé à la main à l'intérieur et à l'extérieur avant d'être soigneusement emballé et envoyé chez vous.

DEVRAIS-JE ACHETER UN BATTEUR SUR SOCLE OU UN AUTRE PRODUIT RÉUSINÉ?

Les appareils réusinés peuvent être un excellent choix si vous commencez tout juste à explorer vos intérêts culinaires, si vous avez un budget limité, ou si vous recherchez une façon durable de magasiner. Le choix d’appareils réusinés varie donc votre choix de couleurs ou d’accessoires pourrait être limité. Cependant, un appareil réusiné est une excellente façon d’avoir un appareil KitchenAid sur votre comptoir à un meilleur prix que le PDSF original du produit neuf.

PUIS-JE RETOURNER MON APPAREIL RÉUSINÉ?

Vous pouvez retourner votre produit réusiné gratuitement dans les 30 jours, ou selon ce qui est permis par la garantie du produit. Les retours sont soumis à la politique de retour disponible sur ce site WebVoir la Politique de retour..

POURQUOI Y-A-T-IL UN NUMÉRO INSCRIT SUR MON APPAREIL RÉUSINÉ OU MA GARANTIE?

Chaque appareil réusiné certifié KitchenAid® est inspecté et testé par un technicien expert KitchenAid. Lorsqu'il a confirmé que le produit est restauré, le technicien signe avec son numéro d'identification individuel. Ce numéro apparaît au bas des batteurs sur socle, ou sur la carte de garantie pour tous les autres appareils. C'est le sceau d'approbation personnel de votre technicien.

1. Expédition à une seule adresse canadienne. Exclut les produits de livraison à domicile. Valable uniquement pour les nouvelles commandes à KitchenAid.ca. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
2. Les accessoires inclus varient en fonction de l’unité. Tous les accessoires requis pour le fonctionnement sont inclus. Les accessoires additionnels peuvent être achetés séparément s’ils sont disponibles. Voir les détails.

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QU’EST-CE QU’UN APPAREIL RÉUSINÉ?

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